“企業(yè)靠市場，市場靠產(chǎn)品，產(chǎn)品靠質(zhì)量，質(zhì)量是企業(yè)的生命”，隨著市場競爭的激烈化，單憑幾個人抓產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不能使企業(yè)在市場上站穩(wěn)腳跟了。全員參人、全面質(zhì)量管理已經(jīng)成為市場競爭的關(guān)鍵，是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的重要前提。

產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的。所以，要求在產(chǎn)品生產(chǎn)的整個過程中，通過各種方法控制員工的操作，使其不偏離工作程序和工藝標(biāo)準(zhǔn)，從而預(yù)防出現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的不良操作。從根本上保證生產(chǎn)出質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品。

要保證產(chǎn)品質(zhì)量，還要從影響質(zhì)量的五個因素即人、機、料、法、環(huán)談起。人：①工序操作人員：工序操作人員的技能和工作質(zhì)量是影響產(chǎn)品質(zhì)量的直接因素，它是產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生不良的主要原因。造成操作失誤的主要原因是：質(zhì)量意識差，操作時粗心大意；不遵守操作規(guī)程；操作技能低、技術(shù)不熟練，以及由于工作重復(fù)而產(chǎn)生厭煩情緒等。預(yù)防措施：加強“質(zhì)量第一、用戶第一、下道工序是客戶”的質(zhì)量意識教育，建立健全質(zhì)量責(zé)任制。作為操作人員必須清楚準(zhǔn)確地掌握本工序質(zhì)量要求和關(guān)鍵性難點，正確理解和掌握每一項要求，分析達(dá)到要求的可能性和存在的問題；嚴(yán)格按操作規(guī)程操作；做好自檢互檢；設(shè)備、工具、檢測儀器正確使用及維護保養(yǎng)；熱愛本職工作，有高度責(zé)任心。②質(zhì)檢人員：質(zhì)檢人員根據(jù)工藝標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)程，對產(chǎn)品進(jìn)行巡檢、抽檢，抽檢合格后方可投入下一道工序；要做到責(zé)任心強，堅持原則、秉公辦事、實事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)程，并做好質(zhì)量檢驗記錄。

機：機器設(shè)備是保證工序生產(chǎn)符合要求產(chǎn)品的重要條件之一，尤其自動化程度較高、有定位裝置的設(shè)備，它們對于確保工序質(zhì)量起決定性的作用。所以作為設(shè)備維修人員要做到：加強設(shè)備維護和保養(yǎng)，定期檢測機器設(shè)備的關(guān)鍵精度和性能項目，并建立設(shè)備關(guān)鍵部位日點檢制，在設(shè)備出現(xiàn)故障時能及時判斷故障原因，隨時搶修，盡快使設(shè)備投入生產(chǎn)?？傊?，用科學(xué)的方法管理設(shè)備，使設(shè)備處于最佳狀態(tài)。

料：加強原輔材料管理（特別是原材料在產(chǎn)品質(zhì)量中起主導(dǎo)作用，要求采購人員在采購合同中明確規(guī)定質(zhì)量要求），合理選擇供應(yīng)商，搞好協(xié)作廠間的關(guān)系，督促供方搞好質(zhì)量控制，從源頭杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。

法：優(yōu)化工序操作規(guī)程，加強崗位技能培訓(xùn)，提高全員操作水平，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對貫徹執(zhí)行操作規(guī)程進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

環(huán)：由于生產(chǎn)產(chǎn)品的工序不同，環(huán)境條件的要求也不同，要識別出與產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量相關(guān)的環(huán)境要素，采取針對性的控制手段，定期檢查測量。

總之，生產(chǎn)過程、質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，哪一個細(xì)微環(huán)節(jié)都需要我們每一位員工認(rèn)真控制，但僅僅嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量章程還不夠，還要提高員工的質(zhì)量意識和自身素質(zhì)，使質(zhì)量意識上一個新臺階。

質(zhì)量意識在我心中，更在全體人員心中，產(chǎn)品質(zhì)量維系企業(yè)的生命，保證企業(yè)良好的信譽度。所以，要求最高領(lǐng)導(dǎo)到一線員工形成共同的認(rèn)識和價值觀，以高度的責(zé)任感，在各自工作崗位共同努力，制造出適合市場需求的合格產(chǎn)品，穩(wěn)步發(fā)展。